Política de privacidad
Política de Privacidad de Profound Candles
En Profound Candles, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web de comercio electrónico, www.profoundcandles.com
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Profound Candles, con dirección en Apartado de correos número 11, 04720, Almería, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico: profoundcandles@gmail.com
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente a través de nuestro sitio web. Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago (tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación)
2.2 Información de navegación
Recopilamos información sobre tu uso de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otra información de uso.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: Procesar, gestionar y enviar tus pedidos.
- Comunicaciones: Enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones y notificaciones relacionadas con tus compras.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Marketing: Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales (si has dado tu consentimiento).
- Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar y procesar tus pedidos.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, en caso de que hayas dado tu consentimiento.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, y para la prevención de fraudes.
- Obligación legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
5. Compartir información con terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos proporcionan servicios para gestionar nuestra tienda online, como procesadores de pagos, servicios de mensajería y plataformas de marketing.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a un procedimiento legal válido, como una orden judicial.
Todos los terceros con los que compartimos tu información están obligados a proteger tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales que poseemos.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como en el caso del marketing directo.
Para ejercer estos derechos, por favor, envía un correo electrónico a: profoundcandles@gmail.com . Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico y una descripción detallada del derecho que deseas ejercer.
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes encontrar más información sobre el uso de cookies en nuestra [Política de Cookies](#).
8. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los fines de cumplir con cualquier obligación legal, contable o de informes.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor al momento de su publicación. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a través de:
Profound Candles
Apartado de correos número 11, España
Correo electrónico: [profoundcandles@gmail.com].
